Заказчик
«Гельвеция» – несетевой пятизвёздочный отель, созданный в традициях европейских династических домов. Отель имеет 90 номеров и конференц-зал в историческом особняке XIX века в самом сердце Петербурга.
Основные задачи
- Для конференций, семинаров, деловых встреч, работы и общения необходим высокоскоростной беспроводной интернет с возможностью доступа из любой точки отеля.
- Для гостей важна возможность отдохнуть и посмотреть любимый фильмовый или музыкальный телеканал.
- Чтобы подтвердить пятизвёздочный уровень сервиса и получать положительные отзывы, потребовалось увеличение скорости доступа в интернет и замена спутникового ТВ на цифровое.
Что было сделано
Мы увеличили скорость интернета до 300 Мбит/с, что значительно улучшило работу внутренних сервисов: Wi-Fi, корпоративной почты, системы управления отелем, службы бронирования, приема и размещения, информационно-справочной службы и др.
Специалисты установили оборудование с учетом особенностей здания и учли пожелания по расположению проводов и всех устройств.
В Дом.ру Бизнес можно выбрать один из тематических пакетов телеканалов в зависимости от типа номера. Например, подключить детские каналы в семейные номера или транслировать спортивные матчи в период ключевых чемпионатов.
Постояльцы могут смотреть интересные передачи и фильмы в отличном качестве. Трансляции не прерываются и не зависят от погодных условий, как это было при спутниковом ТВ.
Результат
Гости отеля оценили возможности цифрового телевидения с высоким качеством изображения и большим выбором телеканалов, в том числе в HD-формате. Как результат — отель подтвердил звездность, повысил качество отдыха, что увеличило количество положительных отзывов от гостей.
«Наличие современных цифровых сервисов и услуг — один из критериев при выборе гостиницы. Успешная работа отеля невозможна без надежного партнера, предоставляющего качественные услуги связи и круглосуточный сервис. Я уверен, что новое телевидение и надежный интернет на скорости 300 Мбит/с повысят эффективность процессов, связанных с учетом постояльцев, работой с данными и управлением номерным фондом, обеспечат высокий уровень гостеприимства и сделают отдых в «Гельвеции» особенным».